电商花了大价钱购买流量，向太亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。

企业商城、情书会员商城、情书在线积分商城、企业礼品、员工考核奖励、外部福利采购……随着中国企业管理水平的同步发展，未来这类平台系统，都将蕴藏巨量的市场潜能。企业级服务产品，爆火最核心的竞争力，是效率和流程。

在B2C的企业纷纷专注于用户服务、向太用户体验，向太甚至跪式服务时，2C端老板偶尔坐在办公桌前，抽起了烟，思考：“我可能是个假老板?”而在企业级服务市场的观念可能与C端企业略有不同，产品、服务固然重要，但如何为企业解决运营和效率问题才是关键。被无数人视为挑战者的滋味，情书肯定不好受。爆火这是另一个想象力无限的服务市场。

但上海的99无限公司，向太则选择了另一个切入口。主要原因是，情书大多数公司都是近几年才进入企业级服务产品市场，所推出的平台和解决方案，重点还是拓展中小企业需求。

2016年的各大机构奖项，爆火关于企业服务的奖项大大小小颁出了300余个，爆火从大数据、人力资源到云服务各种最佳都如弹幕一般砸向市场，当被投资人和行业提前一步看好，就说明爆发式增长的风口就要来了。

越是体量超大的平台，向太越要用心留住客户。刘成城(36氪)：情书90%以上的东西逻辑上来说都有天花板，只不过内容的天花板看起来比卖面条要稍微高一点。

我们联合邀请了蜻蜓FM、爆火华尔街见闻、爆火知识分子等新锐媒体创始人，也包括第一财经、咪咕视讯的等传统媒体的掌门人，另外作为活跃在内容投资领域的真格基金，也加入了沙龙的讨论。原来你看上去可以覆盖很多用户，向太发现用户也离你而去，向太所以现在对于传统媒体转型来说，不要只是做搬迁式的转型，而是要做更深耕细作的转型，核心还在于要建立起产品思维和用户思维。

最近听了很多传统媒体人的产品和建议，情书我每次都想用一句话去总结——木匠永远认为月亮是木头做的。当然，爆火纪中展依然认为知识付费天花板过低，他认为资讯比知识学习本身更有付费的可能。